職種紹介&先輩からのメッセージ

サービススタッフ 黒木 菜津希

先輩からのメッセージ

誰にも負けない一番の笑顔で
虹と海は加賀屋グループのなかでも、週末にジャズコンサートを開催するなど、新しいことにどんどん挑戦している旅館です。
若いスタッフが中心となって季節ごとの飾りつけやイベントを企画し、お客様に楽しくお過ごしいただける旅館を目指しています。
私は主にフロントでお客様のチェックイン・チェックアウトを担当しています。親切丁寧な接客と企画力を兼ね備えた先輩を目指して日々仕事に取り組んでいます。また、虹と海では多様な業務を全スタッフが対応できるように多能工化を進めています。全員で旅館を創り上げる一体感とチャレンジ精神を忘れずに仕事をしています。
お客様との会話の中で「前回良かったからまた来ました」「今回のイベントを楽しみにして来ました」という声を聞くたびに、私自身が元気づけられ活力が湧いてきます。この思いをお客様にお返しできるように毎日笑顔でお客様をお出迎えしています。

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サービススタッフ 小川 愛美

先輩からのメッセージ

お客様の記憶に残るサービスを
料飲販売課はお客様のご夕食時のお飲み物を配膳する業務や館内居酒屋・割烹・バーでの接客を行っています。
全国的にも有名な「天狗舞」「菊姫」といった石川県の日本酒や、海外から取り寄せているワイン等多数の種類銘柄を取り揃えています。その全ての味や特徴を正確に把握しお客様のご希望に沿う品を素早く提供するように努めています。
2017年にはおみやげ処にお酒専門店「花にしき」がオープンし、お客様に試飲していただきながら好みにあうお酒を一緒に探して販売をしています。今まで以上にお客様と会話する機会が増え、より一層商品の知識や魅力を上手に伝えられるように努力しています。
お客様が楽しそうにされている姿をすぐ近くで感じることができるのがこの仕事の魅力です。

職種紹介 [サービススタッフ]

様々な職種を経験し、自分を磨きあげることができます

サービススタッフイメージ

【求める人材像】
  • ・感性が豊かな人
  • ・仕事が丁寧な人
  • ・協調性がある人
具体的な仕事内容
館内料飲店、物販店での接客対応の他、夕食処やレストランでの配膳業務、宴会サービス等、旅館内の全てのサービスを行います。サービスのスペシャリストとして、知識とスキルの両方を身につけることができます。
仕事のやりがい
様々な職種を経験することで、加賀屋グループそれぞれの特徴を生かしたオペレーションが経験できます。 後にその経験は代えがたい財産となり、お客様からも社員からも必要とされる存在になるのです。
また、本人の適正をじっくり見極めたうえで配属先が決定されますので、自分にあった将来設計が可能となります。

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