和倉温泉 加賀屋

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よくあるご質問

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【ご予約について】のよくあるご質問

宿泊予約はいつから出来ますか?
◆お電話:ご宿泊の1年前より承っております。

◆インターネット:ご宿泊の6ヶ月前より承っております。

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一人でも泊まれますか?
申し訳ございません。ご予約はお二人様からとなっております。

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電話での予約や問い合わせは何時からできますか?
お電話でのご予約は朝8時から夜20時まで承っております。

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キャンセル料はかかりますか?
キャンセル料は以下のように申し受けます。
◆宿泊日の3日前より−宿泊料金の30%

◆宿泊日の前日−宿泊料金の50%

◆宿泊日当日−宿泊料金の100%

◆連絡なしの不泊−宿泊料金の100%

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前払いはできますか?
可能でございます。
ご宿泊日より前にご来館または銀行振り込みにてお支払い下さいませ。

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自分が予約したが、他の方が宿泊する場合の精算はどうすれば良いですか?
ご宿泊日より前にご来館または銀行振り込みにてお支払い下さいませ。

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ペットと一緒に泊まれますか?
申し訳ございません。ペットの入館はお断りしております。
但し、盲導犬、介助犬、聴導犬は除きます。(3日前までにお知らせ下さい。)

なお、当館よりお車で10分のところにペットショップがございます。
詳しくは直接お店までお問い合わせ下さい。
≪セブンテール≫TEL:0767−62−8130

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部屋にフルーツやお花等を事前に予約出来ますか?
お誕生日など記念日のケーキ・花束は3日前までにお申し込み下さい。
料金は宿泊料と一緒にご精算いただけます。
プレゼントの場合は前振込みをお願い致します。

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予約するときに、階数や部屋の向きを指定できますか?
ご希望は承りますが、数に限りがあるためお約束はできかねます。
条件が指定されているプランもございます。
眺望(海側)指定の場合は別途指定料を申し受けます。

雪月花:1室1泊につき10,000円
能登渚亭:1室1泊につき6,000円
能登客殿:1室1泊につき4,000円
※いずれも税金別
※能登本陣は全室町側眺望になります。

なお、プランによりましては眺望のご指定が出来ないプランもございますのでご予約時に確認をお願い致します。

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子供の料金はいくらになりますか?
お子様のご宿泊料金は下記の通りとなります。
小学生中学年〜高学年(大人並の食事・寝具付き):大人料金の70%
小学生低学年〜中学年(子供用食事・寝具付き):大人料金の50%
幼児〜小学生低学年(お子様ランチ・寝具付き):8,000円(税別)
小学生以下(お子様ランチ付き):6,000円(税別)
小学生以下(寝具のみ):2,000円(税別)
ご宿泊プランによって異なる場合がございます。ご不明な点はお電話又はメールにてお問い合わせ下さいませ。

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たくさんプランがありますが、何が違うのでしょうか?
当館では4つの館と、6つのお部屋タイプがございます。
期間限定「お得な限定プラン」や「体験・オプションプラン」などもございます。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

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「予約確認メール」が届かないのですが?
◆メールアドレスが間違って入力されている場合は予約確認メールが届きません。

◆ドメイン指定受信を設定されているお客様
「@kagaya.co.jp]よりご予約確認メールをお送り致しております。
 受信制限をしている方はメール受信を許可して下さい。

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〒926-0192 石川県七尾市和倉町ヨ部80番地 代表TEL(0767)62-1111 FAX(0767)62-1121

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